Organisatie
Toenemende digitalisering vraagt steeds meer van onze organisatie. Niet alleen het zorgen voor een effectieve, betrouwbare en klantvriendelijke digitale dienstverlening, maar ook het zorgen voor het zeer zorgvuldig omgaan met gegevens van onze inwoners. Privacy (AVG), transparantie (Wet Open Overheid), digitale toegankelijkheid (Wet Modernisering elektronisch verkeer) digitale beveiliging en het digitaal stelsel Omgevingswet. Dit zijn ontwikkelingen die het nodige vragen van onze procesinrichting en ons automatiseringssysteem. Meer dan voorheen vraagt dit investeringen en samenwerking met andere overheden. We werken samen met Overbetuwe om onze kwetsbaarheid hierop te verminderen en ons ontwikkelvermogen te vergroten.
We verwachten daarnaast dat het risico van de continuïteit van de bedrijfsvoering (impact van COVID-19 op de ambtelijke organisatie) gaat afnemen en een normaal niveau aanneemt. Meer over de impact van COVID-19 is opgenomen onder COVID-19 in het hoofdstuk Paragrafen.